Kỹ năng lắng nghe dường như đã không còn được đặt đúng vị trí quan trọng trong thời đại hiện nay. Ngay sau đây KJC sẽ đưa ra thông tin về cách để phát triển kỹ năng trên hiệu quả. Cùng chúng tôi khám phá rõ hơn trong nội dung bên dưới.
Khám phá đôi nét về kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng lắng nghe không đơn thuần là im lặng và để người khác nói hết ý. Đó là quá trình tiếp nhận thông tin có chọn lọc, với tinh thần đồng cảm và sự nhạy bén trong quan sát hành vi, cử chỉ.
Người biết lắng nghe thường đặt bản thân vào hoàn cảnh của người nói. Nhờ vậy, họ có thể cảm nhận rõ ràng cảm xúc và tình huống mà đối phương đang trải qua. Từ đó tiếp nhận trọn vẹn thông điệp, tâm tư được gửi gắm, dù đôi khi không được thể hiện bằng lời nói trực tiếp.
Điểm mạnh của kỹ năng về lắng nghe
Kỹ năng lắng nghe cho thấy bản thân đang mở lòng để cảm nhận và thấu hiểu người khác. Đây là năng lực quan trọng góp phần tạo nên sự thành công, điều mà mỗi người đều cần rèn luyện và phát triển.
Xây dựng sự gắn kết tích cực trong giao tiếp
Việc chú tâm tiếp nhận lời người khác bằng cả sự thấu hiểu là cách rõ ràng nhất để cho thấy mình coi trọng cảm xúc và suy nghĩ của họ. Nhờ thái độ đó, người đối thoại sẽ cảm thấy an tâm và sẵn lòng mở lòng bày tỏ quan điểm cũng như trải nghiệm cá nhân.
Khả năng chú tâm khi trò chuyện đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng sự kết nối sâu sắc và lâu dài giữa con người với nhau. Việc thành thạo kỹ năng sẽ giúp tương tác hiệu quả hơn trong môi trường gia đình, xã hội cũng như trong các mối quan hệ nghề nghiệp.
Tháo gỡ mọi mâu thuẫn trong thời gian ngắn
Kỹ năng lắng nghe góp phần tạo điều kiện cho mỗi cá nhân tiếp cận được suy nghĩ và cảm xúc từ người khác. Nhờ đó, ta có thể xử lý mâu thuẫn mềm mỏng, hạn chế những xung đột không đáng có xảy ra.
Khi làm việc, việc chú tâm tiếp nhận ý kiến từ sếp và đồng nghiệp sẽ giúp nắm bắt chính xác nội dung cần thực hiện, hạn chế sai sót. Thái độ đó còn góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển sự nghiệp và các mối quan hệ xã hội.
Tiếp thu hiểu biết hoặc trải nghiệm từ người khác
Khi giao tiếp với người khác không chỉ giúp hiểu thêm về cuộc sống mà còn mang lại những trải nghiệm quý báu. Khi biết chú tâm lắng nghe, những kiến thức và góc nhìn mới mẻ sẽ đến tự nhiên. Nó còn giúp phát triển bản thân và xây dựng mối liên kết sâu sắc hơn với cộng đồng.
Kỹ năng lắng nghe không đơn thuần là tạo dựng kết nối bền chặt với người khác, mà còn là chìa khóa để nâng cao tư duy và sự hiểu biết. Nhờ tiếp thu hiệu quả và tích lũy trải nghiệm có thể giải quyết vấn đề linh hoạt và dễ dàng hơn.
Cách cải thiện kỹ năng lắng nghe khi giao tiếp
Cũng như bất kỳ thói quen hay kỹ năng nào khác, việc lắng nghe cần được rèn luyện thường xuyên. Dưới đây là một phương pháp mà mọi người có thể tự thực hành và áp dụng:
Bình tĩnh và dồn sự chú ý vào nội dung
Để thấu hiểu người khác khi họ chia sẻ, cần giữ sự chú ý tuyệt đối và tránh bị xao lạc bởi môi trường xung quanh. Việc gác lại các thiết bị điện tử và gạt bỏ những yếu tố gây phân tâm sẽ giúp hiện diện trọn vẹn trong cuộc đối thoại.
Ngoài việc rèn luyện kỹ năng lắng nghe, mọi người nên trang bị thêm những bí quyết giúp tương tác hiệu quả hơn. Một số hành động đơn giản nhưng hữu ích như duy trì ánh nhìn, thể hiện sự chú ý qua cử chỉ.
Tuyệt đối tránh chen ngang
Hãy dành thời gian để người khác nói hết ý của họ trước khi bản thân đưa ra nhận xét. Dù nội dung họ nói có trái ngược với suy nghĩ của bạn, việc lắng nghe trọn vẹn vẫn rất cần thiết.
Nếu chen ngang giữa chừng, có thể khiến đối phương mất hứng và không muốn tiếp tục câu chuyện. Thái độ đó còn dễ tạo cảm giác thiếu tôn trọng, làm giảm hiệu quả của cuộc trò chuyện.
Yêu cầu người đối diện đưa ra ý kiến
Khi sử dụng những câu hỏi không giới hạn câu trả lời, người đối diện sẽ cảm thấy thoải mái bộc lộ suy nghĩ. Điều đó cho thấy bản thân đang chú ý và có thiện chí tìm hiểu điều họ đang nói.
Khi trò chuyện, thay vì chỉ đưa ra thắc mắc, mọi người nên bày tỏ sự thấu hiểu và phản hồi bằng cảm nhận thật lòng. Một chút cảm xúc chân thành sẽ giúp cuộc đối thoại trở nên thân thiện và dễ kết nối hơn.
Kết luận
Kỹ năng lắng nghe không phải là bản năng sẵn có, mà là kết quả của quá trình học hỏi và luyện tập không ngừng. Khi chịu mở lòng và chú ý đến cảm xúc người đối diện, mối quan hệ giữa hai bên sẽ trở bền chặt hơn. KJC cho rằng, nếu nắm vững kỹ năng đó sẽ gặt hái được giá trị tích cực.
